1、物业项目座落位置:长沙市长沙县东七路78号。?
2、总建筑面积:27965.58㎡;绿化面积:10477.18㎡;宿舍面积:9383.73㎡;寄宿生人数:168人左右。
3、项目总预算:1399298.19元,本项目为一年一签项目,466432.73元/年。
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二、相关标准:执行相关行业标准计采购人要求。
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三、技术规格: 序号 | 服??/font> 名称 | 服务内容 | 单位 | 数量 | 单价(元) | 总价(元) |
1 | 物业管理服务 | 为学校提供保洁、绿化养护、学生宿舍管理、房屋及公共设施维护等服务。 | 1 | 年 | 466432.73 | 466432.73 |
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四、交付时间和地点:1、服务期限:三年,合同一年一签,从签订合同之日起计算。
2、服务地点:采购人指定地点。
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五、服务标准:(一)服务要求
1. 保洁服务(不含外墙保洁、化粪池清理及垃圾清运)
1.1 ?办公楼、教学楼、学生公寓(公共区域)等
工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 | ? |
每日工作 | 卫生间 | 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无泥沙畅通 | ? |
1、清洗蹲厕二次,地面拖抹二次 2、低位墙身擦抹一次 3、洗手盆巡回保洁 4、擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次 5、厕纸篓(女厕)清倒多次;冲洗拖厕所一天两次 6、厕所垃圾桶清理干净; | ? | ||
每周工作 | 1、蹲厕全面擦洗一次 2、擦洗尿池凹位一次 3、清洗厕纸篓一次 4、厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 5、厕所的玻璃擦拭干净; | 无积水,无异味 | ? |
每月工作 | 对厕所墙身、间隔、门、天花板、通风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 | 无积尘,污渍、蛛网 | ? |
工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 | |
每日工作 | 1、大堂地面 | 保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹,雨天保持地面干爽、防滑 | |
1、及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 2、用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 3、用棉沙拖把及时处理地面水渍 4、遇上雨天,在门口既显眼又不妨碍出入的位置,摆放小心地滑告示牌,以防人滑倒; 5、遇上天气潮湿,员工要坚守岗位,地面水迹反复勤拖抹,减少客人鞋底的泥沙带进大堂 6、用地板铲刀将地面口香糖胶清除、 | |||
每日工作 | 2、玻璃及玻璃门 | 保持保洁、明亮、无尘、无污印 | |
1.每日用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除; 2.循环跟进玻璃的手印、污渍 | |||
每月工作 | 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次,清除玻璃表面的积灰、污渍 | 保持保洁、明亮 | |
每日工作 | 3、门、墙身、地脚线、垃圾桶 | 保持无尘、无污迹 | |
1、每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、地脚线、地面,注意对卫生死角的保洁 2、清除垃圾桶垃圾一天三次 | |||
每日工作 ? | 4、指示牌、告示牌、其他设施 | 保持各种设施干净、明亮、?蕹尽⑽尬奂?/font> | |
1、用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 2、用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施 3、清抹电闸门、消防设施 4、及时清除消防箱灰尘 | |||
每日工作 | 5、楼梯间、走廊 | 保持过道和楼梯间无杂物,地面无沙粒,干净,无乱张贴物,各种设施干净无尘,垃圾桶干净,无污渍、异味 | |
1、清扫楼梯间阶梯垃圾、杂物,并进行拖洗 2、用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍 3、用抹布抹净全校楼梯扶手 4、按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋 5、拖洗办公楼走廊楼道每天一次 6、用地板铲刀将地面口香糖胶清除 | |||
每周工作 | 1、?定期将垃圾桶清洗一次 2、?清洗玻璃墙、棚一周一次 | 干净,无污渍、异味 | |
每月工作 | 1、 定期对天花照明设施进行扫尘,清抹 2、 全面大做保洁一次,消杀消毒 | 保持无尘、干净 保持卫生死角 | ? |
? | 6、其他办公室 | ? | ? |
每日工作 | 校级领导办公室卫生进行打扫。 | 保持办公设施干净、明亮、无尘、无污迹 | ? |
每周工作 | 对各会议厅、体育馆、停车场等功能室每周进行定期保洁。 | 保持无尘、无污迹 | ? |
要求:
项 目 | 标 准 内 容 |
地面 | 1、无尘土、纸屑团以及其它大块的污迹 |
2、无烟头或其它小污迹 | |
3、地面干爽,无明显湿迹 | |
4、地面目视光泽 | |
洗手间 ? | 1、大、小便池内无黄色污垢杂物 |
2、地面无纸屑等垃圾 | |
3、镜子、洗手盆及洗手盆台面清洁 | |
4、厕所垃圾篓每天清倒(保证手纸不过2/3) | |
5、厕所无异味 | |
墙面等 ? | 1、墙壁、天花板、门窗标牌清洁 |
2、墙面、装饰柱无黄泥印等 | |
3、天花板无蜘蛛网等 | |
4、防盗器材、护栏表面、窗沿用手触摸无灰尘 | |
灯具 | 日常照明灯具、安全指示灯、应急灯具等目视清洁无灰尘 |
绿地 | 1、草坪无白色垃圾袋、果皮、石块、纸屑 |
2、草坪无烟头、棉签、小石子 | |
3、草坪无枯枝落叶 | |
垃圾桶 | 垃圾桶每天按时清理,外表无牛皮癣 |
垃圾 | 必须担运下楼,严禁手提塑料垃圾袋下楼,以防楼梯二次污染 |
考勤 | 1、无旷工现象 |
2、无早退现象 | |
3、按作业区域与要求合理安排时间打扫 | |
报修 | 在自己管辖区域内发现问题及时报修 |
服从 | 服从领导安排 ? |
1.2 公共场所及道路
工作周期 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 |
每日工作 | 1、道路 | 无垃圾,无杂物 |
1. 及时清扫校区内各道路、运动场地面垃圾、纸屑、烟头,用地板铲刀将地面口香糖胶清除,并巡回保洁 2. 及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟垃圾 3. 清扫校园大道,篮球场一天两次 4. 清除垃圾桶垃圾一天二次 | ||
每月工作 | 用自来水管冲洗道路地面一次 | 干净、无杂物 |
每日工作 | 2、草皮拾荒 | 保持干净、无垃圾 |
1.每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶 2.清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等 | ||
每周工作 | 3、垃圾箱冲洗消毒和消杀 | 保持干净、无垃圾 |
1、 ?清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷杀消毒 2、定时处理两个车库卫生问题 3、清理阴沟垃圾两周一次 4、去除校园大道油垢一周一次 | ||
每月工作 | 1、清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾每学期一次 |
1.3道路运动场地保洁细则
项 目 | 标 准 内 容 |
坪、人行道、专用汽车通道 | 1、无果皮、纸屑、泥沙等垃圾 |
2、无积水、污迹 | |
3、无杂物 | |
公共设施 ??? | 1、无污迹、无积尘 |
2、无粘贴痕迹 | |
绿化地带 | 1、无白色垃圾、果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶 |
2、无枯枝树叶 | |
垃圾容器 | 1、无污迹 |
2、垃圾容器无积水 | |
3、日产日清 | |
沟 ?渠 | 1、无白色垃圾、杂物 |
2、无堵塞 | |
3、及时疏通清理 | |
考勤 | 1、无旷工现象 |
2、无早退现象 | |
3、按作业安排时间打扫 | |
报修 | 在自己管辖区域内发现问题及时报修 |
服从 | 服从领导安排 |
1.4保洁设备以及使用药水、耗材由学校提供
2、房屋及公共设施维护服务
2.1维修工作标准
项目 | 服 ???务 ???标 ???准 | 质量标准 |
维修时间 | 接到维修要求,第一时间或按报修人约定时间准时到达现场 | 快速、及时到达维修现场 |
服务态度 | 热情、礼貌、使用文明用语 | ? |
维修材料 | 严格按学校维修材料使用相关规定要求,按需领用维修材料 | 节约合理利用维修材料 |
维修服务时间 | 视情况而定,一般不超过当天 | 如超出上述时间,应向学校上级主管部门报告说明原因 |
?维修巡查 | 每日对校园内各区域水电(含水泵房)及公寓楼屋顶热水系统运行情况进行相关巡查工作,并进行记录 | 相关记录应按时填写、内容要求详细;杜绝浪费,消灭长明灯。 |
下水堵塞及漏水 | 达到畅通,对切口处的修补尽力恢复原样;漏水,维修时间不超3小时 | ? |
疏通卫生间 下水道 | 维修时间不超过24小时 | 严重堵塞除外,如大便器内掉进较大的杂物??/font> |
疏通地漏 | 达到畅通,对切口恢复原样,清理现场,维修时间不超过2小时 | ? |
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